海外供應商常見問題解答
預訂檢測和檢測套裝
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欲了解更多信息，請致電我們 (852) 3955 1230 或發送電子郵件至 contact.us@xcelom.com.
請在檢測申請表和同意書上填寫所有必填信息。 這包括但不限於患者詳細信息，臨床信息，選擇的檢測計劃，患者和醫生的簽名以及兩項同意選項。
任何遺留的信息都可能導致報告完成時間延遲。
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樣本要求和收樣安排
請僅使用Xcelom提供的樣本保存試管進行採集。
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請參考檢測套件上的存儲說明。
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樣品應盡快寄回以保持其檢測質量。
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本地醫療服務供應商 - 請聯絡 Xcelom 客戶服務中心以安排收取檢測樣本 (852) 3955 1230.
欲了解收取檢測樣本的截止時間，請致電我們 (852) 3955 1230 或發送電子郵件至 contact.us@xcelom.com.
海外醫療服務供應商 - 請聯絡 Xcelom 當地的代理商以安排收取檢測樣本。
檢測報告和樣本注意事項
報告需時:
safeT21 express: 5 個工作天
脆性X綜合症檢測: 7 個工作天
IgE 敏速知: 5 個工作天
新型冠狀病毒核酸測試 (篩查): 24 小時
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